Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Luna Negra gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, los productos y los servicios relacionados (los «Servicios»). La tienda funciona con Shopify. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Responsable del tratamiento

Zsuzsanna Nagy Ban, NIF/NIE Z2288254N, Calle Alcalde Manuel Catalán Chana 3, 12D, 03503 Benidorm (Alicante), España. Correo electrónico: nagybanzsuzsi87@gmail.com.

Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, teléfono y correo electrónico.
Datos de pago: forma de pago y confirmación del pago. Los datos de tarjeta los trata el proveedor de pagos; nosotros no los almacenamos.
Datos de la cuenta: usuario, contraseña y preferencias, si creas una cuenta.
Datos de compra: productos que ves, añades al carrito, compras o devuelves.
Comunicaciones: lo que nos escribes al contactar con nosotros.
Datos del dispositivo y de uso: navegador, dirección IP y cómo usas el sitio, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos y base legal

Gestionar tus pedidos (pago, envío, devoluciones y atención al cliente): ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables: obligación legal.
Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te suscribes: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Mostrarte publicidad en redes sociales y medir su eficacia mediante cookies: tu consentimiento.
Prevenir el fraude y proteger la tienda: interés legítimo.

Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), los proveedores de pago, nuestro proveedor logístico y la empresa de transporte que entrega tu pedido, y, si das tu consentimiento, plataformas publicitarias como Meta. También podremos comunicar datos a las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que trata datos sobre tu uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. Puedes consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify y ejercer determinados derechos en el Portal de privacidad de Shopify.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, utilizan garantías reconocidas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu pedido o tu cuenta y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a nagybanzsuzsi87@gmail.com. Puede que te pidamos verificar tu identidad.